Nordrhein-Westfalen ist mit über 18 Millionen Einwohnern das bevölkerungsreichste Bundesland Deutschlands. Über 1,1 Millionen Menschen sind hier pflegebedürftig – und die Zahl steigt weiter. Viele Angehörige stehen vor Fragen wie:

• Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
• Welche Leistungen der Pflegeversicherung stehen uns zu?
• Wo finde ich einen Pflegedienst oder ein Pflegeheim in meiner Stadt?

Die Pflegestützpunkte in NRW sind dafür die zentrale Anlaufstelle. Sie bieten:

• Kostenfreie, neutrale und trägerunabhängige Beratung nach § 7c SGB XI
• Unterstützung bei Pflegegrad-Anträgen & Formularen
• Beratung über ambulante Pflegedienste, stationäre Einrichtungen, Tages- und Kurzzeitpflege
• Infos zu Entlastungsleistungen & Finanzierung
• Wohnberatung für barrierefreies Wohnen
• Unterstützung für pflegende Angehörige
• Hausbesuche & Case-Management bei komplexem Pflegebedarf

Pflegestützpunkte in den größten Städten NRWs

Köln ✅

• 9 Pflegestützpunkte, je einer pro Stadtbezirk (z. B. Innenstadt, Ehrenfeld, Chorweiler, Porz)
• Hotline: 0221 221–0
• Beratung Mo–Fr 9–12 Uhr, Do 14–17 Uhr

Düsseldorf ✅

• 9 Pflegestützpunkte, u. a. in Mitte, Bilk, Benrath, Oberkassel
• Hotline: 0211 899‑8999
• Beratung Mo–Fr 9–12 Uhr, Do 14–17 Uhr

Dortmund ✅

• 10 Pflegestützpunkte, verteilt auf alle Stadtbezirke (Innenstadt, Hörde, Hombruch, Brackel etc.)
• Hotline: 0231 50–0
• Beratung Mo–Fr 9–12 Uhr, Do 14–17 Uhr

Weitere wichtige Städte mit Pflegestützpunkten in NRW

Neben den „Top 3“ gibt es in allen größeren Städten Pflegestützpunkte:

• Essen – Pflegestützpunkte in Innenstadt, Altenessen, Steele, Kettwig
• Duisburg – Beratung in allen Stadtbezirken, z. B. Meiderich, Rheinhausen, Homberg
• Bochum – Pflegestützpunkte in Wattenscheid, Langendreer, Innenstadt
• Wuppertal – Standorte in Elberfeld, Barmen, Vohwinkel
• Bielefeld – regionale Pflegestützpunkte für alle Bezirke
• Bonn – Beratungsstellen in Stadtmitte, Bad Godesberg, Beuel
• Münster – zentrale Anlaufstelle und regionale Außenstellen

👉 Damit ist NRW flächendeckend mit Pflegestützpunkten ausgestattet.

Pflegestützpunkte nach Regierungsbezirken in NRW

Damit Bürgerinnen und Bürger in allen Regionen Beratung erhalten, sind die Pflegestützpunkte in allen fünf Regierungsbezirken vertreten:

Regierungsbezirk Düsseldorf

• Städte: Düsseldorf, Duisburg, Essen, Oberhausen, Mülheim, Krefeld, Wuppertal
• Ländliche Regionen: Kreis Kleve, Rhein-Kreis Neuss, Kreis Viersen

Regierungsbezirk Köln

• Städte: Köln, Bonn, Leverkusen, Aachen
• Regionen: Rhein-Erft-Kreis, Rhein-Sieg-Kreis, Euskirchen

Regierungsbezirk Münster

• Städte: Münster, Bottrop, Gelsenkirchen, Recklinghausen
• Regionen: Kreis Coesfeld, Borken, Steinfurt, Warendorf

Regierungsbezirk Detmold

• Städte: Bielefeld, Paderborn, Gütersloh, Herford
• Regionen: Kreis Höxter, Lippe, Minden-Lübbecke

Regierungsbezirk Arnsberg

• Städte: Dortmund, Bochum, Hagen, Hamm
• Regionen: Märkischer Kreis, Hochsauerlandkreis, Kreis Siegen-Wittgenstein

Typische Leistungen der Pflegestützpunkte NRW

1. Pflegegrad & Leistungen
   • Unterstützung bei Anträgen
   • Infos zu Pflegegeld, Sachleistungen, Kombinationsleistungen
2. Organisation der Pflege
   • Vermittlung von Pflegediensten & Pflegeheimen
   • Hilfe bei Kurzzeit- & Tagespflege
3. Wohnraumanpassung
   • Beratung zu Umbauten
   • Zuschüsse der Pflegekasse
4. Unterstützung Angehöriger
   • Entlastungsleistungen, Pflegekurse, Gesprächskreise
5. Case-Management
   • Individuelle, langfristige Begleitung bei komplexem Pflegebedarf

FAQ – Häufige Fragen zu Pflegestützpunkten NRW

Sind die Beratungen kostenlos?
Ja – alle Beratungen sind gebührenfrei und neutral.

Brauche ich einen Termin?
Vormittags offene Sprechstunden, für Nachmittage Termin empfohlen.

Wer kann sich beraten lassen?
Pflegebedürftige, Angehörige, Menschen mit drohendem Pflegebedarf.

Gibt es Hausbesuche?
Ja – auf Wunsch kommen die Beraterinnen und Berater nach Hause.

Gibt es Pflegestützpunkte auch in ländlichen Regionen?
Ja – alle Kreise und kreisfreien Städte in NRW haben eigene Pflegestützpunkte.

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Köln ist mit über 1 Mio. Einwohnern die größte Stadt Nordrhein-Westfalens. Immer mehr Menschen suchen nach Pflegeberatung Köln – ob für sich selbst, Angehörige oder zur Vorbereitung auf Pflegebedürftigkeit.

Die Pflegestützpunkte Köln bieten unabhängige und kostenfreie Beratung:

• Pflegegrad beantragen und Leistungen verstehen
• Hilfe bei Anträgen und Formularen
• Auswahl von Pflegediensten und Pflegeheimen
• Unterstützung für pflegende Angehörige
• Beratung zu Finanzierung, Entlastungsleistungen, Wohnraumanpassung
• Case-Management bei komplexem Pflegebedarf

Die Beratung ist neutral, vertraulich und gebührenfrei – telefonisch, vor Ort oder im Hausbesuch.

Übersicht: Pflegestützpunkte in Köln

👉 Hinweis: In Köln gibt es 9 Pflegestützpunkte – jeweils einer pro Stadtbezirk. (stadt-koeln.de)

FAQ – Häufige Fragen zu Pflegestützpunkten Köln

Ist die Beratung kostenlos?
Ja – die Pflegestützpunkte Köln sind für alle Menschen da, unabhängig von Einkommen oder Versicherung.

Muss ich in Köln wohnen, um mich beraten zu lassen?
Ja, die Zuständigkeit richtet sich nach dem Wohnort / Stadtbezirk.

Kann ich mich auch als Angehöriger beraten lassen?
Ja, die Beratung richtet sich ausdrücklich auch an pflegende Angehörige.

Bieten die Pflegestützpunkte Köln Hausbesuche an?
Ja, auf Wunsch und nach Absprache kommen Fachkräfte auch nach Hause.

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