Nordrhein-Westfalen ist mit über 18 Millionen Einwohnern das bevölkerungsreichste Bundesland Deutschlands. Über 1,1 Millionen Menschen sind hier pflegebedürftig – und die Zahl steigt weiter. Viele Angehörige stehen vor Fragen wie:

• Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
• Welche Leistungen der Pflegeversicherung stehen uns zu?
• Wo finde ich einen Pflegedienst oder ein Pflegeheim in meiner Stadt?

Die Pflegestützpunkte in NRW sind dafür die zentrale Anlaufstelle. Sie bieten:

• Kostenfreie, neutrale und trägerunabhängige Beratung nach § 7c SGB XI
• Unterstützung bei Pflegegrad-Anträgen & Formularen
• Beratung über ambulante Pflegedienste, stationäre Einrichtungen, Tages- und Kurzzeitpflege
• Infos zu Entlastungsleistungen & Finanzierung
• Wohnberatung für barrierefreies Wohnen
• Unterstützung für pflegende Angehörige
• Hausbesuche & Case-Management bei komplexem Pflegebedarf

Pflegestützpunkte in den größten Städten NRWs

Köln ✅

• 9 Pflegestützpunkte, je einer pro Stadtbezirk (z. B. Innenstadt, Ehrenfeld, Chorweiler, Porz)
• Hotline: 0221 221–0
• Beratung Mo–Fr 9–12 Uhr, Do 14–17 Uhr

Düsseldorf ✅

• 9 Pflegestützpunkte, u. a. in Mitte, Bilk, Benrath, Oberkassel
• Hotline: 0211 899‑8999
• Beratung Mo–Fr 9–12 Uhr, Do 14–17 Uhr

Dortmund ✅

• 10 Pflegestützpunkte, verteilt auf alle Stadtbezirke (Innenstadt, Hörde, Hombruch, Brackel etc.)
• Hotline: 0231 50–0
• Beratung Mo–Fr 9–12 Uhr, Do 14–17 Uhr

Weitere wichtige Städte mit Pflegestützpunkten in NRW

Neben den „Top 3“ gibt es in allen größeren Städten Pflegestützpunkte:

• Essen – Pflegestützpunkte in Innenstadt, Altenessen, Steele, Kettwig
• Duisburg – Beratung in allen Stadtbezirken, z. B. Meiderich, Rheinhausen, Homberg
• Bochum – Pflegestützpunkte in Wattenscheid, Langendreer, Innenstadt
• Wuppertal – Standorte in Elberfeld, Barmen, Vohwinkel
• Bielefeld – regionale Pflegestützpunkte für alle Bezirke
• Bonn – Beratungsstellen in Stadtmitte, Bad Godesberg, Beuel
• Münster – zentrale Anlaufstelle und regionale Außenstellen

👉 Damit ist NRW flächendeckend mit Pflegestützpunkten ausgestattet.

Pflegestützpunkte nach Regierungsbezirken in NRW

Damit Bürgerinnen und Bürger in allen Regionen Beratung erhalten, sind die Pflegestützpunkte in allen fünf Regierungsbezirken vertreten:

Regierungsbezirk Düsseldorf

• Städte: Düsseldorf, Duisburg, Essen, Oberhausen, Mülheim, Krefeld, Wuppertal
• Ländliche Regionen: Kreis Kleve, Rhein-Kreis Neuss, Kreis Viersen

Regierungsbezirk Köln

• Städte: Köln, Bonn, Leverkusen, Aachen
• Regionen: Rhein-Erft-Kreis, Rhein-Sieg-Kreis, Euskirchen

Regierungsbezirk Münster

• Städte: Münster, Bottrop, Gelsenkirchen, Recklinghausen
• Regionen: Kreis Coesfeld, Borken, Steinfurt, Warendorf

Regierungsbezirk Detmold

• Städte: Bielefeld, Paderborn, Gütersloh, Herford
• Regionen: Kreis Höxter, Lippe, Minden-Lübbecke

Regierungsbezirk Arnsberg

• Städte: Dortmund, Bochum, Hagen, Hamm
• Regionen: Märkischer Kreis, Hochsauerlandkreis, Kreis Siegen-Wittgenstein

Typische Leistungen der Pflegestützpunkte NRW

1. Pflegegrad & Leistungen
   • Unterstützung bei Anträgen
   • Infos zu Pflegegeld, Sachleistungen, Kombinationsleistungen
2. Organisation der Pflege
   • Vermittlung von Pflegediensten & Pflegeheimen
   • Hilfe bei Kurzzeit- & Tagespflege
3. Wohnraumanpassung
   • Beratung zu Umbauten
   • Zuschüsse der Pflegekasse
4. Unterstützung Angehöriger
   • Entlastungsleistungen, Pflegekurse, Gesprächskreise
5. Case-Management
   • Individuelle, langfristige Begleitung bei komplexem Pflegebedarf

FAQ – Häufige Fragen zu Pflegestützpunkten NRW

Sind die Beratungen kostenlos?
Ja – alle Beratungen sind gebührenfrei und neutral.

Brauche ich einen Termin?
Vormittags offene Sprechstunden, für Nachmittage Termin empfohlen.

Wer kann sich beraten lassen?
Pflegebedürftige, Angehörige, Menschen mit drohendem Pflegebedarf.

Gibt es Hausbesuche?
Ja – auf Wunsch kommen die Beraterinnen und Berater nach Hause.

Gibt es Pflegestützpunkte auch in ländlichen Regionen?
Ja – alle Kreise und kreisfreien Städte in NRW haben eigene Pflegestützpunkte.

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Düsseldorf, die Landeshauptstadt von NRW, zählt über 640.000 Einwohner. Immer mehr Menschen suchen nach „Pflegestützpunkt Düsseldorf“, „Pflegeberatung Düsseldorf kostenlos“ oder „Pflegestützpunkt Düsseldorf Öffnungszeiten“.

Die Pflegestützpunkte Düsseldorf bieten:

• Kostenlose & neutrale Pflegeberatung nach § 7c SGB XI
• Unterstützung bei Pflegegrad-Anträgen und Formularen
• Beratung zu Pflegediensten, Pflegeheimen & Kurzzeitpflege
• Informationen zur Finanzierung und Entlastungsleistungen
• Hilfen für pflegende Angehörige
• Beratung zu barrierefreiem Wohnen & Wohnraumanpassung
• Hausbesuche und Case-Management bei komplexem Pflegebedarf

Damit sind sie die erste Adresse für alle Fragen rund um Pflege in Düsseldorf.

Übersicht: Pflegestützpunkte in Düsseldorf

👉 Hinweis: Düsseldorf verfügt über 9 Pflegestützpunkte, verteilt auf die Stadtbezirke. (duesseldorf.de)

FAQ – Häufige Fragen zu Pflegestützpunkten Düsseldorf

Ist die Beratung kostenlos?
Ja – die Beratung ist neutral, unabhängig und gebührenfrei.

Brauche ich einen Termin?
Für Nachmittagsberatungen ist eine Terminvereinbarung empfehlenswert.

Wer kann die Beratung nutzen?
Pflegebedürftige, Angehörige, Menschen mit drohendem Pflegebedarf.

Gibt es Beratung auch im Hausbesuch?
Ja, die Fachkräfte kommen auf Wunsch auch nach Hause.

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